| 服务宗旨 Service Tenet
方饰·名人名家始终致力于为客户提供优质、高效、贴心的一站式地板解决方案,从售前到售后,处处为您悉心考量,让您买得放心,用得舒心。专注、专业地为客户提供优质的产品与服务,不遗余力地树立行业正面形象,是方饰·名人名家地板一直以来的坚持。
| 销售服务 Sale service
方饰地板为客户创造轻松愉快的购物环境。方饰地板家装顾问全方位为客户解决地板问题;提供家装预算、风格搭配、产品选择、安装保养等咨询。在正常使用、维护条件下,方饰地板保修期为1年,保修期内出现问题免费为客户进行维修、换货服务。客户可免费进行一次地板保养,并有专门的客服人员进行定期跟踪。
| 服务宣言 Declaration of service
服务,不是销售的终结,而是新起点。服务的对象是人,服务的根本是生活。对方饰而言,产品入户,是品牌生命的新生与延续。方饰的追求,在于让客户获得真正的超值服务,真正的满意。
| 服务内容 Service content
免费测量服务(地面平整度、含水率、尺寸),花色试铺服务(在安装前进行2-3平方米的花色试铺,确认铺装效果)。全程无尘安装服务;上门补退货服务等等。